דילוג לתוכן

עגלת קניות

עגלת הקניות שלך ריקה

המשך בקניות

Frequently asked questions

רכזנו לכם את כל השאלות הנפוצות שלקוחות שאלו

שאלות כלליות

מהם זמני אספקה מביצוע ההזמנה באתר?

משלוח עד הבית עד 5 ימי עסקים.
יישובים מרוחקים עד 8 ימי עסקים.

אלו אמצעי תשלון ניתן לשלם?

ניתן לשלם בכרטיסי אשראי, ביט, פייבוקס.

האם המוצרים מאושרים משרד הבריאות?

כן, המוצרים מאושרים משרד הבריאות.

האם האתר מאובטח?

בהחלט! האתר מאובטח, פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת.

כמה עולה משלוח?

הזמנה מעל 399 ש״ח משלוח חינם עד הבית.
הזמנה עד 399 ש״ח עלות משלוח עם שליח עד 29 ש״ח

כיצד ניתן להחזיר מוצר?

ניתן להגיע בתיאום מראש לקליניקה ברחוב משה דיין 10, פתח תקווה. ניתן לשלוח עם שליח על חשבון הלקוח.

האם ניתן לבטל רכישה?
  • ניתן לבטל רכישה לפי חוק הצרכן המופיע בתקנון האתר. המוצרים חייבים להיות סגורים באריזתם המקורית בלבד. חבילה שכבר נשלחה ליעד, יהיה על בעל/ת ההזמנה לשלם עבור המשלוח (הלוך וחזור למשרדנו) פלוס 5% או ₪100 משווי ההזמנה הכולל, לפי הנמוך מביניהם.
האם ניתן לאסוף משלוח?

בהחלט! בתיאום מראש. הקלינקה ברחוב משה דיין 10, פתח תקווה.

שאלות כלליות שכדאי לכם לדעת

אני מפחדת מוויטמין A, זה לא חזק מדי לעור?

בפורמולות של ALLYNN נעשה שימוש בנגזרת עדינה של ויטמין A, אשר עוברת המרה הדרגתית בעור לצורה הפעילה. נגזרות אלו נחשבות מתונות יותר לעומת רטינול קלאסי, עם סבירות נמוכה יותר לגירוי. רכיבי ויטמין A ונגזרותיהם נחקרו רבות בתחום הדרמטולוגיה ונמצאו תומכים בחידוש תאי העור ושיפור מרקם העור לאורך זמן, כאשר נעשה בהם שימוש בריכוזים קוסמטיים מאושרים.

האם חומצה היאלורונית באמת עושה משהו או שזה רק שיווק?

חומצה היאלורונית (Sodium Hyaluronate) היא אחד הרכיבים הנחקרים ביותר בתחום הלחות. היא בעלת יכולת לקשור מים בכמות גבוהה, ולכן תורמת ללחות, רכות ומראה עור מלא יותר. הרכיב מאושר לשימוש קוסמטי ונמצא בשימוש רחב במוצרי טיפוח מתקדמים.

שמנים בקרם לא גורמים לפצעונים?

לא כל שמן פועל באותה צורה. סקוואלן, חוחובה ושמן זרעי ענבים נחשבים לשמנים קלים יחסית, בעלי התאמה גבוהה לעור, המסייעים לחיזוק מחסום הלחות מבלי להכביד. בפורמולות מאוזנות, רכיבים אלו תורמים לרכות וגמישות העור מבלי לחסום את הנקבוביות.

פפטידים באמת עובדים או שזה רק טרנד?

פפטידים הם שרשראות קצרות של חומצות אמינו, המשמשות כ"אותות" ביולוגיים בעור. מחקרים בתחום הקוסמטיקה מצביעים על כך שפפטידים מסוימים עשויים לתמוך בתהליכים הקשורים למיצוק ולשיפור מראה העור. הם נחשבים לרכיבים מתקדמים ונפוצים במוצרי טיפוח פרימיום.

למה צריך קרם לילה ולא מספיק קרם יום?

בלילה העור נמצא במצב טבעי של התחדשות ושיקום. קרם לילה נבנה לרוב עם פורמולה עשירה יותר, התומכת בתהליכים אלו ומעניקה לעור תנאים מיטביים להתאוששות. לכן שימוש בקרם לילה יכול לתרום למראה עור רענן וחלק יותר בבוקר.

חומצה סליצילית לא מייבשת את העור?

חומצה סליצילית בריכוזים קוסמטיים פועלת לניקוי הנקבוביות והפחתת עודפי שומן. כאשר היא משולבת בפורמולה מאוזנת עם רכיבי לחות והרגעה (כמו אלוורה וגליצרין), היא יכולה לנקות מבלי לייבש. הרכיב מאושר לשימוש קוסמטי בהתאם לתקנות.

האם חומצות לא פוגעות בעור?

חומצה לקטית היא חומצה עדינה יחסית ממשפחת ה-AHA. בריכוזים קוסמטיים היא מסייעת בהסרת תאים מתים ובשיפור מרקם העור, תוך שמירה על לחות. השימוש בה נפוץ במוצרי טיפוח ונמצא תחת רגולציה ברורה לשימוש בטוח.

האם המוצרים מתאימים לעור רגיש?

המוצרים פותחו עם איזון בין רכיבים פעילים לבין רכיבים מרגיעים ולחותיים. עם זאת, כמו בכל מוצר קוסמטי, מומלץ לבצע בדיקת רגישות לפני שימוש ראשוני.

תוך כמה זמן רואים תוצאות?

תוצאות מיידיות כמו רכות ולחות ניתן להרגיש כבר מהשימוש הראשון. שיפור במרקם ובמראה העור מתרחש בהדרגה, בהתאם למחזור ההתחדשות הטבעי של העור. שימוש עקבי הוא המפתח להשגת תוצאות מיטביות.

Still have a question?

דברו איתנו, נשמח לענות על כל השאלות

צרו קשר